Internet hogar

tengo conexión internet de 800 mb, el cual con suerte puedo navegar en el extranjero, en chile no hay problemas, pero internacionalmente se vive cayendo, no dan solución, he llamado muchas veces lamentablemente el call center de ellos es un fiasco, no contestan nunca, he dejado reclamos aun asi no vienen, no me llaman, no solucionan nada con respecto a la problemática que persiste hace dos meses, uno paga sagrado mensualmente, ellos debieran responder de la misma manera cuando ocurren estos problemas, el ping de navegación chilena es buena, pero la internacional es super alta, no se puede navegar ni jugar porque cae la conexión cada 15 minutos, favor pido si leen este mensaje que mundo se haga responsable del servicio que esta entregando a los usuarios y favor se comuniquen para que vean realmente que lo que ofrecen es pauperrimo.