Caídas de señal

Todas las semanas presenta caídas de internet y televisión cable. No es posible que no entreguen un servicio como corresponde. Uno llama y nadie nunca contesta. 45 minuto esperando que me contesten y nada.Pero cuando llega la boleta te la envían altiro a las 2 am me llegó el correo que debería pagar ahí no se atrasan y no hacen descuentos. Muy malo su servicio me cambiaré pero antes haré el reclamo en sercan. Por incumplimiento