Resuelto
Autor:

Resuelto

25 Noviembre, 2022 - 15:13
El problema a quedado solucionado pero estamos desconforme ya que solo fue una solución poco y nada
Reclamo original:
  • Valparaíso, Chile
  • 15, Noviembre 2022
  • Número: 932202
Sernac

Mundo

Cobros injustificados

SEÑORES mundo pacifico

PRESENTE


El dia 15 de agosto se concurrio a la sucursal de mundo pasifico ubicado en av valparaiso con pl. Sucre en la ciudad de viña del mar para hacer las consultas sobre cobros injustificados y que se desconoce a que corresponde y que son por montos de $384 pagados el dia 09/09/2022, $13. 291 pagados el dia 06/10/2022, $14. 741 pagados el dia 13/10/2022. La niña que se encontraba en el lugar nos informo que lo pagado el dia 06/10/2022 corresponde al mes 10 y lo pagado el dia 13/10/2022 corresponde al mes 11 de manera que nos encontrabamos pagando un mes anticipado, pero en el mes 11 nos llego una cuenta nuevamente por $14. 151 el cual tambien fue pagado el dia 12/11/2022. Me veo en la obligacion de concurrir a ustedes para solucionar el problema ya que por parte de mundo pasifico solo recibimos burlas y sin mencionar que la calidad de servicio es la peor de todas y nunca solucionan nada.
Objetivo: Obtener una compensacion economica devolución del dinero o 3 meses de servicio gratis. por ultimo demanda a la empresa.
Autor: N.C.
Publicado el Martes, Noviembre 15, 2022 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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