Autor:

No Resuelto

14 Octubre, 2022 - 13:09
Al final ya llevo más de 1 mes y no llegaron los tec. Por la hora agendada hace más de 1 mes solo me enviaron un correo en cuál dice estado del caso CERRADO. Mundo pacífico no le interesan los clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 02, Octubre 2022
  • Número: 923596
Sernac

Mundo

Tec no asiste en fechas acordadas y el internet es horrible de malo

SEÑORES mundo pacífico

PRESENTE


Hola aprox. 3 meses deje vtr por qué era malo y me cambié a mundo pacífico pensando que sería mejor pero fue un error empezamos instalación no llego el tec en la fecha acordada llegó 2 días después a última hora instalo reclamando por qué ya era tarde y yo era el último la instalación duro aprox 1 día se caía la señal según servicio al cliente devito quedar un puerto en mal estado visita del tec a los 3 días y tampoco llegó como a semana aparecieron y no contento ahora cada 24 horas devo estar reiniciando el router para que llegue la red 5g agende visita del tec hace más de una semana y haun no bien a la empresa le da lo mismo sus clientes consejo es ano contratar.
Objetivo: Obtener una solucion Que por favor quedé la red como corresponde desde el primer dia y por último se me haga un descuento por todo el tiempo que llevo de mal servicio
Autor: M.G.
Publicado el Domingo, Octubre 2, 2022 - 21:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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