Cobro excesivo

Sres. Mundo PacíficoPresenteEstoy tan desilusionada de su compañía, no puedo comunicarme con ustedes para aclarar mi deuda, pague el Sábado 3 de septiembre 19.900 y ahora día lunes esta el servicio cortado con otra deuda de 16.710. la cual ya esta cancelada Trató de comunicarme con ustedes y sólo me dice un buzón de voz, que mi pago no sale reflejado, me mandan a www.tumundo.clMe pide una clave, ingreso y me registró me dice que ese Rut ya esta registrado!! Llame mas de 10 veces al numero 600910100 y lo mismo!! , hasta marco la opción que quiero contratar un plan, con la sorpresa que es la única opción que te contesta ?Dígame usted, no parece chiste su empresa .Lo único que quiero es renunciar a su servicio yo no cancelo ninguna cuota mas , no llevo ni dos meses y van tres cuentas..Vengan a buscar sus aparatos, porque renunció .Aparte me mandan a las pagina web y sin internet como ingreso.?Cero empatía, menos gentileza con el cliente ..ninguna de sus ejecutivas me dio alguna respuesta al contrario sólo me cortaban y me volvía a transferir al inicio de las llamada ...Esperando su pronta respuesta