Dejan plantados a los clientes

Tengo Internet hogar que se pasa pegando con 1000 megas. Llamé para ampliar mi servicio al doble 2000 megas . Me han confirmado oficialmente la visita del técnico 4 veces de 9 a 18 horas durante 2 meses y las 4 veces me han dejado plantado todo el día esperando a que. Venga y nada, ni siquiera llaman para dar una explicación.Que insultante y falta de respeto resulta esa situación. les da lo mismo los clientes.Apenas llegue la competencia a mi sector me voy de esta compañía que menoscaba la dignidad de forzados clientes que solo por ser monopolio les aceptan todas sus tropelías.