Sin servicio desde el 17 sep

El día 16 en la noche hubo un accidente cerca de mi domicilio, cuando che, vino a cambiar el poste no encontró nada mejor que cortar el cable de la fibra y quedé sin servicio, llamé a mundo, les indique cuál era la falla y me indicaron. Que el el día 20 se acercarían a mi casa para dejar el servicio activo, estuve esperando todo el día y no llego nadie y tampoco me llamaron para reprogramar una visita, vuelvo a llamar y me dicen que el día 21 vienen sin falta entre las 9 y las 15 hrs, pero nuevamente quedó esperado, llamó para a dar de baja el servicio y me dicen que no me preocupe que el dia lunes 23 viene si o si el técnico para ver qué paso, no se que va a ver si el cable esta cortado y nadie me llama para por último dar un calmante, simplemente no vienen y ya ... Pésimo servicio. Mala atención y nadie hace nada por solucionar el problema.