Sin señal ni datos móviles por varios días

Realicé portabilidad numérica a compañía Mundo móvil y el servicio no funciona, el día miércoles 16 de abril fui a buscar el chip, a lo que me dicen que debo colocarlo el dia siguiente, a lo cuál no tenia señal ni nada, por lo tanto el mismo jueves fui nuevamente a la sucursal donde me pasaron un nuevo chip y sigo con el mismo problema, y estuve todo estos dias sin señal ni conexión, por lo que el dia de hoy lunes 21 de abril fui nuevamente a una sucursal y aún no recibo solución, no tengo señal, ni datos móviles, ni nada, estoy totalmente incomunicado desde hace varios días.