Corte de servicio

Estimados : Asunto: Reclamo por Cortes Recurrentes e Interferencias en el Servicio de InternetEstimados equipo de atención al cliente de Mundo Pacífico,Junto con saludar, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal debido a los cortes constantes en el servicio de internet, los cuales ocurren diariamente a las 02:15 AM aproximadamente, afectando la estabilidad y continuidad del servicio contratado.Cabe destacar que mi cuenta se encuentra al día en los pagos, por lo que estos cortes no deberían estar ocurriendo. Además, el servicio presenta interferencias y fallas de conexión con frecuencia, lo que perjudica significativamente el uso adecuado del mismo.solicito una revisión urgente del problema y una solución definitiva a esta situación, ya que como cliente espero recibir el servicio por el cual estoy pagando. Asimismo, agradecería una respuesta formal con las acciones que se tomarán para evitar que estos inconvenientes continúen.Quedo atento a su pronta respuesta y solución.