- Concepción, Chile
- 10, Diciembre 2019
- Número: 631471
Horrible servicio
PRESENTE
Tiempos de espera a servicio el cliente call center de 10 min minimos para recibir respuesta donde dicen que no hay ejecutivos disponibles.Tiempos se espera mas largos que en servicio de atencion de salud publica.Pagina web infeciente, no se puede pagar no se puedem encontrar soluciones.Hasta para 0agarles son un cacho, en vez de llamarse mundo pacifico deberian llamarse mundo cacho, porque literalmente así se traduce la experiencia que he tenid9 con esta empresa.El internet se car a cada rato, la velocidad baja de descarga baja cuando quiere, no atienden nunca y mas encima hacen perder el tiempo a los clientes no actualizando el horario real que tienem en la sucursal versus los hoearios que aparecen en la pagina web.Ah ah ah pero lo realmente bueno que tienen es que para cobrar no se demoran, para eso no tienen problemas, pero para arreglar el resto, uf, pura burocracia. Espero se pongan las pilas, con estas manifestaciones sociales lo mas probable es que una montonera de de gente renuncie a los servicios que enteegan, porque a pesar que son relativamente baratos, cuestan caro, en tiempo de vida.Hoy vine a entregar el router para terminar con el servicio, y tengo la leve impresion que me voy a tener quw ir antes que me atiendan porque hay una cantidad de gente inmensa tratando de arreglar tooodos los problemas que no puede arreglar previamente la super gran y tremenda empresa llamada mundo callampa, perdon, mundo pacifico.
Autor: J.S.