Un mes sin señal

Nuestro problema es que hace mas de un mes en nuestro hogar nos encontramos con la parcialidad de los servicios. Ejemplo un día podemos tener TV pero no tenemos Internet y así todos los días. Se ha llamado de manera recurrente para que vengan a solucionar el problema y no nos dan solución, y hasta el día de hoy continuamos sin señal y aun me mantengo al día con los pagos pensando que se pueda solucionar pero no es así, ya no se que mas hacer. Los ejecutivos terminan burlándose de uno