Internet Deficiente

Desde hace mas de 2 meses estoy esperando un técnico por mi servicio de Internet, la única manera de contactarlos es por teléfono de lo contrario solo me responden bots en redes sociales. Ademas al llamar espero 10 a 15 minutos (que me lo cobran) y la mayoría de veces me cortan. Siempre dicen que en 2 días vendrá alguien y sigue pasando el tiempo, tengo muchos megas y el Internet no me sirve para una clase virtual o vídeo de youtube. En el día esta saturado completamente. la única manera de navegar es en la noche para que algo funcione. Se aprovechan de ser la única compañía en la ciudad, con un pésimo servicio. Pero las boletas nunca se retrasan siempre facturan antes del mes, sin contar la publicidad que me llega todos los días al correo de que pague mi cuenta al día. Solo pido que me entreguen el servicio por el cual pago todos los meses sin falta. Como consumidor me siento estafado he iré directo a sernac.