Pesimo Servicio

El dia 16 de agosto di de baja el servicio después de estar 3 dias sin cable sin teléfono e internet sin contar que el mes anterior estuve 3 dias mas sin servicio y me cobraron el mismo valor de siempre sin hacer ningún descuento de esos días que estuve sin ningún tipo de servicio además de una pésima atención de los operadores telefónicos, me dicen que dentro de un plazo de 5 días habiles me llamaran para retirar los decos y demás cosas , hasta el dia de hoy 26 de agosto no he recibido ningún llamado de nadie para hacer efectivo el retiro y dicha baja del servicio que no estoy utilizando ya que contratamos otra compañía ...... necesito alguna solucion e llamado a los números de contacto y lo único que me dicen que no pueden atenderme porque están en una actualización de sistema . pésimo servicio de mundo pacífico