Autor:
🙁 1
5 Enero, 2021 - 11:59
El servicio de Internet fibra óptica de Mundo Pacífico nunca fue restablecido en mi domicilio sólo duró la tarde del día en que vinieron a instalarlo es decir el 16 de Diciembre de 2020 y desde esa fecha nunca vino el técnico. En vista de ello preferí ingresar a la sucursal virtual para dar de baja el servicio por disconformidad con el servicio. Además tuve que pagar la suma de $41979 que aparecía como deuda por un servicio que no tuve.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Monte, Chile
- 21, Diciembre 2020
- Número: 749655
Contraté para mi hogar, con la empresa Mundo Pacífico, un plan de servicio de internet de fibra óptica. El 16 de diciembre de 2020 se instaló el servicio, pero ese mismo dia en horas de la tarde se interrumpió. Solicitada la visita técnica, hasta hoy nadie a concurrido a realizar la reposición del servicio, a pesar de haber efectuado múltiples llamadas al call center. Ocasionandonos graves perjuicios, especialmente en el ámbito laboral ya que contratamos con esta empresa precisamente por encontrarnos con teletrabajo, encontranfonos expuestos a eventuales sanciones laborales en este momento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reposición urgente del servicio contratado.
Autor: L.C.
Escribir al autor
Evita Mundo
Prefiere Claro