- El Monte, Chile
- 21, Diciembre 2020
- Número: 749655
Retraso restauracion de servicio de internet
PRESENTE
Contraté para mi hogar, con la empresa Mundo Pacífico, un plan de servicio de internet de fibra óptica. El 16 de diciembre de 2020 se instaló el servicio, pero ese mismo dia en horas de la tarde se interrumpió. Solicitada la visita técnica, hasta hoy nadie a concurrido a realizar la reposición del servicio, a pesar de haber efectuado múltiples llamadas al call center. Ocasionandonos graves perjuicios, especialmente en el ámbito laboral ya que contratamos con esta empresa precisamente por encontrarnos con teletrabajo, encontranfonos expuestos a eventuales sanciones laborales en este momento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reposición urgente del servicio contratado.
Autor: L.C.