40 días sin servicio

Tenemos 3 servicios contratados con la empresa Mundo, hace 40 días estamos sin servicio, hemos llamado cada 48 horas, ya que ese es el plazo que dan para ir a reparar, según la ley, hemos ido de manera presencial a la oficina, he enviado mensajes al jefe de los técnicos y hasta el momento nada.Quisimos terminar el contrato y nos dicen que ya está facturado el mes y no podemos terminarlo hasta que no paguemos la cuenta por un servicio que no nos han dado.. Mis hijas no pueden tener clases, tampoco trabajar con un emprendimiento, mi marido no puede trabajar.Mi nombre es marianne clark rut 14.396.xxx-xDe la comuna de san bernardo.Ojalá puedan ayudarme a hacerlo publico y ver si así se dignan a reponer el servicio.gracias+56 9 61924794..