Incumplimiento de contrato

Hace ya mas de un mes contrate los servicios de mundo pacifico, a raíz de esto un técnico se hizo presente en mi propiedad procediendo a la instalación de esta, luego de ya instalada toda la lineal de fibra óptica el técnico me comenta que la frecuencia que le esta marcando no es la adecuada, dado eso me informa que en unos días volverá otro técnico a finalizar esa labor lo cual no a sido a si y ya a pasado como comente casi un mes y no eh recibido ninguna respuesta de su parte