- San Ramón, Chile
- 11, Septiembre 2020
- Número: 716966
Servicio comprometido no cumplido
PRESENTE
El 30 de Julio del 2020 previa factibilidad técnica en mi domicilio hice una solicitud de servicio a Mundo Pacífico el cual fue aprobado. Envíe toda la documentación requerida y se tenia que fijar la fecha de instalación, que según mencionan seria en un poco mas de una semana. El problema es que el dia 31 de Julio se comunican conmigo diciendo que no tenían habilitado el servicio para mi domicilio y que tenia que esperar. Hasta el dia de hoy todavia no habilitan el servicio y lo peor de todo es que hasta hoy sigue apareciendo en la web que tengo factibilidad técnica pata todos los servicios que ellos ofrecen. Es una verdadera burla. Si no tienen factibilidad, no la ofrezcan.Tengo las conversaciones de WhatsApp de respaldo, los correos con envio de datos, los nombres de las personas involucradas y las capturas de pantalla que el servicio es factible al dia de hoy. Obviamente que no los puedo publicar, pero si se requieren, los tengo. Para mi es publicidad engañosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con su compromiso se servicio y dejen de engañar a la gente
Autor: D.V.