Pago rechazado y cobrado

Realice el pago de la cuenta mensual vía webpay, el monto fue cobrado sin ningún problema pero en la pagina de mundo Pacífico indicaba qe no fue recepcionado, llame por call center y me dieron la misma respuesta que en otros reclamos, que puede ser problema del banco, siendo que el. Cobro no tuvo problemas, los comprobantes tampoco, solo su página.Es un servicio deficiente, pésima señal y más encima se dan el gusto de descartarse con otra institución.Su número de call center de atención al cliente figura que no existe.Pésimo servicio.Espero una pronta solución con el servicio o con la devolución del dinero.