Problemas con internet

Llevo mas de 6 semanas en que el internet de Mundo Pacifico se cae todas las noches y vuelve recién al día siguiente, esto sucede todos los días seguidos, de las 24 horas del día debe funcionar 12 horas aproximadamente. He ingresado 4 reclamos a través de la plataforma de reclamos que tienen e su pagina el n° 148163, 147001, 144822, 142708 y a ningún reclamos de los antes mencionados si quiera me han respondido, el primer reclamos se ingreso hace mas de un mes y nada ni una respuesta menos una solución, para que tienen una plataforma de reclamos? si ni siquiera son capaces de responder.Aunque suene irónico este reclamos lo estoy ingresando con el internet de mi celular porque para variar ya no tengo internet.Si uno paga por un servicio lo único que quiere es que funcione correctamente, no me están haciendo un favor.