Se aprovechan del adulto mayor

El día jueves 8 de julio, mi abuela recibió al técnico de mundo pacifico para realizar la instalación de internet y telefonía fija por $25.990 en su domicilio, el técnico además de hacer una instalación de router nefasta prometió volver al domicilio para instalar el cable de teléfono hasta la pieza de mi abuela ya que ella es adulto mayor y tiene movilidad reducida, ella, confiada de que volvería de la bodega, donde fue a buscar el cable porque dijo no tener cable suficiente y también para que la instalación se viera estéticamente bien. Jamás volvió. Mi abuela lamentablemente firmo la orden de recepción, confiada en que el técnico volvería. necesito una solución al problema de mi abuela, he llamado 3 veces y prometen ir en 1 día hábil pero no es cierto. siento que se aprovecharon de su buena voluntad y confianza. por favor necesito que le solucionen el problema. Fue una pésima experiencia y bienvenida a MUNDO PACIFICO. Situaciones cómo estás no pueden volver a suceder, se aprovechan de personas mayores, contar con técnicos como estos los deja mal como empresa y seres humanos.