Pago de permiso de circulación no correspondiente

Hoy 21/08/2024 me dirijo a pagar permisos de circulación atrasados de años 2023 - 2024 y 2025 ya que en mi poder tenía el último pagado con fecha 2022. Y al llegar a la dirección de tránsito, me indican que al pagar el último permiso. (2022) Se presentó cómo el ultimo permiso anterior (2020)y el funcionario no se percato de eso y le dió permiso correspondiente al 2021. Y al percatarse 3 años después. Me están cobrando el permiso atrasado a mi. ( Con todos los intereses que esto conlleva. Por una inoperancia de un funcionario de su institución. )Además al solicitar el respectivo libro de reclamos. Me contestan de una forma inadecuada y a la defensiva.Creo que por este tipo de inconvenientes debiera hacerce cargo la institución por el descuido al recibir documentación no correspondiente. Y no cobrar años más tarde y con intereses el pago de un permiso de circulación que ellos mismos entregaron y dieron por pagado.