Mala gestion

Hoy fui hospitalisado para operarme de mi pierna mañana jueves12de mayo a las 8:00am.Me dejaron en el cuarto piso del hospital clinico del sur aca en concepcion.No sin antes haberse demorado alrededor de tres horasy media.Como si fuera poco cuando ya estaba en la habitacion,cotrolado de la presion sin comer y ademas con un calmante me avisan q tengo q retirarme a la mutual de talcahuano prq e sido rechasado de santiago para operarme.no comprendo como es posible un error de ese tipo ya q llame a las 12 del dia para confirmar dicha hospiitalizacion y estaba aceptada .ahora cuando ya son las nueve de la noche todavia me encuentro aca sin nadie q se haga cargo del error y sin tener ninguna respuesta.