- Santiago, Chile
- 28, Junio 2023
- Número: 976798
No envían productos y se quedan con tu dinero
PRESENTE
El servicio de postventa de natura es el peor del mercado. Varias veces he comprado por internet y no me llegan todos los productos de la compra, después cuando uno reclama te dan un numero de caso y te dicen que te van a enviar lo que te deben pero eso nunca ocurre, hay que seguir reclamándoles porque si no jamás responderán. Después cuando ya la cosa no da para más te ofrecen devolverte la plata dentro de semanas porque "así son sus procedimientos"... un infierno tratar con esta empresa.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero que todo que respondan con eficiencia los reclamos, que los reembolsos sean rápidos y que compensen por todas las molestias que ocasionan. La frasecita "le ofrecemos disculpas por las molestias" no resuelve nada.
Autor: E.V.