Reclamos y resultados similares

🙁 Natura Cosméticos - [email protected]

No Resuelto No Resultó. ME siguen llamando ya me tienen aburrida

🙂 Natura Cosméticos - No pagan

Resuelto Pagaron. Se demoraron casi 2 meses en pagar

🙂 Natura Cosméticos - Pedido incompleto

Resuelto Producto Entregado. Fue muy larga la tramitación, en otras páginas o empresas la devolución es inmediata cuando el producto no se envía. Acá fue muy duro conseguir el envío

🙁 Natura Cosméticos - Caja incompleta con los productos encargados

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. No e recibido ninguna respuesta ni mucho menos solución , sobre los 3 productos que me faltaron

🙂 Natura Cosméticos - demora en pedido

Resuelto Positivo. DESPUES DE MUCHAS GESTIONES Y RECLAMOS , MI PEDIDO LLEGO CON MUCHO RETRASO

🙁 Natura Cosméticos - Compra para retirar tienda error y no devolución

No Resuelto No Resultó ... Desde 22 Diciembre 2025. Desde el 22 diciembre asta hoy 19 enero 2025 sin resolver . No tengo la devolución del dinero pese a reclamar empresa natura corrió la entrada del reclamo de forma arbitraria....

Un desastre de empresa irresponsable

🙁 Natura Cosméticos - Página caída

No Resuelto Sin Respuesta Al Momento. No hay respuesta

🙂 Natura Cosméticos - Deuda por suplantación de identidad

Resuelto Reclamo Resuelto. Luego de insistir varias veces, además de denuncia en SERNAC, se eliminó mi deuda, se canceló el pedido por lo que no llegaron los productos al usurpador de identidad y se bloqueó el código consultor asociado a mi RUT. De todas formas, es impresentable lo fácil que es inscribir en Natura a cualquier persona con tan solo un nombre y un RUT, datos que se encuentran fácilmente por internet, por lo que se debería mejorar en seguridad el sitio de Natura para que cosas como ésta no acontezcan, considerando que no es el único caso que se registra de suplantación de identidad y hay personas que nunca se enteran del hecho hasta que se encuentran registrados en Dicom.

🙁 Natura Cosméticos - Hongo en labial

No Resuelto No A Sido Solucionado. Desde el 8 de diciembre esperando respuesta y aun nada ya no compro en natura por lo mismo

🙁 Natura Cosméticos - Incumplimiento entrega de productos

Sernac No Resuelto Ninguno. Insisten en devolver el dinero y n o entregarme los productos, los cuales están en stock pero más caros que cuando los compre

🙁 Natura Cosméticos - Color no corresponde al catálogo

Sernac No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. El color no corresponde al de el catálogo, no es primera vez , que encargo un producto y no corresponde

🙁 Natura Cosméticos - no entrega de mis pedidos

No Resuelto No Resuelto. NECESITO MIS PEDIDOS POR FAVOR. HASTA LA FECHA AUN NO ME LLEGAN DOS PAQUETES QUE PEDÍ HACE MAS DE 3 SEMANAS. ESTOY BASTANTE INDIGNADA CON LA GESTION.

🙁 Natura Cosméticos - Falta producto en el envío

No Resuelto Aun No Resuelto. La empresa se comprometio a enviar el producto faltante en un plazo maximo de 7 días, pero hoy se cumplieron 7 días y aun no he recibido mi producto faltante. Esperaré a mañana y tendré que volver a solicitar la reposición.

Autor:

🙁 Aún No Hay Respuesta

10 Julio, 2023 - 11:32

No me han devuelto el dinero del producto

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
28, Junio 2023
Número: 976798

Natura Cosméticos

No envían productos y se quedan con tu dinero

SEÑORES natura cosméticos

PRESENTE

El servicio de postventa de natura es el peor del mercado. Varias veces he comprado por internet y no me llegan todos los productos de la compra, después cuando uno reclama te dan un numero de caso y te dicen que te van a enviar lo que te deben pero eso nunca ocurre, hay que seguir reclamándoles porque si no jamás responderán. Después cuando ya la cosa no da para más te ofrecen devolverte la plata dentro de semanas porque "así son sus procedimientos"... un infierno tratar con esta empresa.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Primero que todo que respondan con eficiencia los reclamos, que los reembolsos sean rápidos y que compensen por todas las molestias que ocasionan. La frasecita "le ofrecemos disculpas por las molestias" no resuelve nada.

Autor: E.V.

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Publicado el Miércoles, Junio 28, 2023 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.