- Coihaique, Chile
- 13, Febrero 2025
- Número: 1064820
Cobro excesivo y mal servicio
PRESENTE
El cobro por el trayecto desde Pto Montt a Chaiten excede los 300 mil pesos con vehículo para 3 personas y no se condice con el servicio abordo:1) Pocos puntos de carga para celular y los existentes más de la mitad malos, tuve que cargar en el baño.2) El espacio de cafeteria es pequeño para la cantidad de personas a bordo3) Butacas semicama pero en regular estado.4) No ofrecen mantas o algo para calentarse.5) Todo el servicio abordo es pagado y caro.Todos estos puntos los comparo con el servicio de Tabsa Pto Natales-Puerto Yungay (el triple de tiempo de viaje y costo menor) Donde existía Servicio de desayuno/almuerzo/comida incluido en el precio. Butacas similares, nos ofrecierob mantas y durante el viaje, aparte del servicio de comida, nos dieron té y café. Y al abordar en la noche nos dieron un pancito. Con Naviera Austral ni las gracias. Y ocupan hasta el ultimo centimetro para meter autos y personas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que bajen los precios o que nejoren el servicio a bordo.
Autor: J.V.