Naviera Austral

Los principales motivos de reclamo de Naviera Austral son: demoras (27,27%), atención y comunicación (18,18%), problemas con pasajes (9,09%), cobro indebido (9,09%) y mal estado de los baños (9,09%). Esta tendencia refleja una clara falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes, poniendo en riesgo la seguridad de los mismos y la calidad de los servicios ofrecidos.
Reclamos por año
atención servicio hora pésima incumplimiento cambio retraso imprimir viaje pasajes aviso información empresa perdida irresponsabilidad austral naviera salida falta trato zarpe pasajero atraso abordar chaitén urgente viajar mentira excesivo , cafetería basura baños, lleno borde, previo limpieza olor ruta $25.000 trabajadore equipaje asociados gasto indebido inexistencia cupo viajes 0 lento barco cobro butaca fue cobraron sorpresa ,pero embarcarme estado respeto sanitario control mascotas mujer logrando bu prepotencia retrasado horario salida, grave transporte comprado estando pasaje entregaron exceso ineficiencia barcaza falla pasajeros calidad indiferencia monopolio empresa. parte informacion (2) atraso, retrasos avisan acercamiento puede personal embarque pude pasajes, compré puedo embarco
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
23-03-23Naviera austral - Barco lento 11 horas viajes63
07-02-23Naviera Austral - Inexistencias de cupo91
28-12-22No Resuelto Naviera Austral - perdida de equipaje 55
17-11-22Naviera Austral - Pésima atención de trabajadores y empresa375
31-07-22No Resuelto Naviera Austral - Cobro Indebido Y Gastos Asociados79
27-06-22No Resuelto Naviera Austral - Butacas 79
15-03-22No Resuelto Naviera Austral - Atraso en zarpe 103
12-02-22No Resuelto Naviera Austral - Control Sanitario317
07-02-22No Resuelto Naviera Austral - Falta de respeto a una mujer y mascotas109
16-01-22No Resuelto Naviera Austral - Viajar urgente a Chaitén logrando embarcarme ,pero la sorpresa fue que me cobraron $25.000 108
06-12-21No Resuelto Naviera Austral - Retraso excesivo y mentiras al abordar 75
25-07-21No Resuelto Naviera austral - No aviso a pasajeros de cambio de ruta y atraso en zarpe 145
09-02-21No Resuelto Naviera Austral - Cambio de hora sin previo aviso109
25-02-20Resuelto Naviera austral - Demora, mal estado baños, basura de cafetería lleno hasta el borde, mal olor , cero limpieza 266
10-11-19No Resuelto Naviera Austral - Compré pasajes, no pude imprimir260
02-08-19No Resuelto Naviera Austral - Mala atención personal embarque 270
05-04-19Naviera austral - No a avisan cambios retrasos324
01-04-19No Resuelto Naviera austral - Bus de acercamiento306
18-02-19Naviera Austral - No se puede imprimir los pasajes311
10-02-19Naviera Austral - No puedo imprimir pasajes683
28-06-18Naviera Austral - Embarco945
04-04-18Naviera austral - Mala atención cuestión y información 462
16-03-18Naviera austral - Pésima atención y mala información 467
22-02-18Naviera Austral - Demoras y nula transparencia con los tiempos de viaje822
22-01-18Naviera austral - Pésima atención1024
17-11-16Naviera Austral - Pésima comunicación con pasajeros para desembarcar834
12-03-16naviera austral - pesimo trato y mas servicio 1023
22-02-16Naviera austral - Atraso, irresponsabilidad1148
21-09-13Naviera Austral - no me entregaron pasaje estando comprados (2)2625