Reclamos y resultados similares

Naviera Austral - incumplimiento de venta

Sernac No Resuelto No Regresan El Dinero. Aun noe devuelven el dinero

Naviera Austral - Cobro Indebido Y Gastos Asociados

No Resuelto No Resuelto. NO HE TENIDO NINGÚN COMENTARIO , CORREO NI LLAMADO DE NAVIERA AUSTRAL, PESE A LOS INNUMERABLES CORREOS ENVIADOS, SIENDO QUE LA EJECUTIVA QUE ME LLAMO CUANDO ME
DIERON INFORMACIÓN EQUIVOCADA DESDE LA EMPRESA ME DIJO QUE EXPUSIERA UN RECLAMO.
SOLO ESTOY RECLAMANDO MIS DERECHOS Y LO QUE ES JUSTO.

Naviera Austral - Retraso excesivo y mentiras al abordar

No Resuelto No Me Han Contactado. No hay ni un tipo de preocupación, al final del tramo supimos que el retraso era en espera de un camión… lo cual lo sabían de antemano

Naviera Austral - Cambio de hora sin previo aviso

No Resuelto Ninguno. A al empresa no le interesa solucionar los reclamos de la gente dado que el servicio al cliene no es su foco

Naviera austral - Demora, mal estado baños, basura de cafetería lleno hasta el borde, mal olor , cero limpieza

Resuelto 8. buenos dias, agradecemos que nos de aviso, su reclamo sera enviado a los encargados de cada area.
Esa fue respuesta que tuve de parte de la empresa , habría que ver qué otros usuarios no hayan tenido la misma experiencia, yo no he vuelto a viajar

Naviera Austral - Compré pasajes, no pude imprimir

No Resuelto No Tuve Solución. NO TUVE SOLUCIÓN, HAY MUCHOS CLIENTE RECLAMANDO LO MISMO, NO SE PUEDE IMPRIMIR COMPROBANTE DE COMPRA

Naviera Austral - Mala atención personal embarque

No Resuelto Nada Resuelto. No he recibido respuesta de la empresa.

Naviera austral - Bus de acercamiento

No Resuelto Ninguno. Sin comentarios no hay solución

Coquimbo, Chile
09, Marzo 2024
Número: 1019697

Naviera Austral

Zarpe pto montt chaiten ultra mega retrasado

SEÑORES naviera austral

PRESENTE

Nos cambiaron 4 veces horario de Zarpe....primero era Viernes 8 2330 horas, luego era Sábado 9 0230 horas...después a las 0800 horas....finalmente son las 1430 y aún no zarpamos.Falta un representante de la empresa en el patio de estacionamientos de los vehículos q deben embarcar con el objeto de mantener informados a los pasajeros de la situación q se está viviendo con el propósito de tomar alguna alternativa de almuerzo o colaciones.Además los baños públicos funcionan en forma irregular, damas debimos ocupar baño de hombres...existe por parte de la empresa una total falta de respeto para todos aquellos q viajamos usualmente.Agrava aún más la situación q hay mucho pasajero adulto mayor q requieren de una mejor atención.Atentamente Patricio Sanchez.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que hubiese una persona de la empresa informando los cambios de zarpe. Revisión y arreglos necesarios para los sanitarios.

Autor: P.S.

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Publicado el Sábado, Marzo 9, 2024 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.