Autor:

🙁 Negativo.

9 Junio, 2015 - 23:26
Netflix volvió a realizar dos cargos el mes de Junio y obviamente que tengo que pagar.
No logro comunicarme con ellos. Al parecer no hay manera de hacerlo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 25, Mayo 2015
  • Número: 327951

Netflix

Doble cobro durante dos meses.

SEÑORES netflix

PRESENTE


El año pasado, 2014, contraté el servicio de reclamos.cl/empresa/netflix">Netflix por un valor de $3.790.- Los cobros los realiza reclamos.cl/empresa/netflix">Netflix en dólares y los pagos se hacen automaticamente con la tarjeta de crédito, en pesos.El mes de Marzo del 2015 reclamos.cl/empresa/netflix">Netflix me hizo dos (2) cobros, uno el día 3 por $ 3.790.- (US$ 6.14) y otro el día 15 por $ 3.790.- (US$ 5,93). Pensando que iban a hacer una devolución o un abono al mes siguiente, no efectué ningún reclamo.En el mes de Abril, no solamente NO HUBO ABONO NI DEVOLUCION, si no que NUEVAMENTE hubo un Doble cobro: el día 3 por $3.790.- (US$ 6,16) y el día 15 por$ 3.790.- (US$ 6,14).Adjuntaré comprobantes de pago.Esperando tener pronto una respuesta, una solución y que no vuelva a repetirse esta situación.Los saluda atte.
Autor: C.P.
Publicado el Lunes, Mayo 25, 2015 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sigue Todo Igual. Netflix no ha hecho nada para solucionar el problema. Como lo dije antes solo hubo traducción en lo 2 primeros capítulos y el resto no, y la promoción de la serie fue hecha en castellano cosa que no es verdad.

🙁 Netflix - Doble cobro de mensualidad

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🙁 Netflix - Devolucion De Membresia Cuando El Servicio Se Suspendio

No Resuelto Sin Respuesta. Me tienen pasean con la devolución, la solicitud fue generada desde el mes de febrero, la cuál el 3 de marzo me dijeron que el desembolso estaba en proceso y hasta ahora no hay ningun deposito

🙁 Netflix - Cancelación de miembro extra

Sernac No Resuelto Nulo. Sin respuesta de nada

🙁 NetNlix - No puedo ver por contenido protegido

No Resuelto No Existe Solucion. Son las políticas de la empresa, y aunque sea un suscriptor que paga mensualmente tengo restricciones al ver Netflix fuera de mi casa, así que mi solución fue cambiar a HBO.

🙁 Netflix - Piden pagar todo febrero para poder cancelar la membresia.

No Resuelto Sin Solucion. Servicio al cliente no da ningun tipo de solución.