Doble cobro

Se cargó en mi tarjeta de crédito el día 08/12/2018 un monto de $7.390.- a nombre de reclamos.cl/empresa/netflix">Netflix (nunca ha sido esa la forma de cobro) y además el día 10/12/2018 como todos los mese me aparece traspaso deuda internacional por $7.578 y esa sí es la forma de Cobro mensual. Mi banco dice que ellos no pueden aclarar el problema que me comunique con Netflix, pero los números publicados en internet me ha sido imposible