Cambio de paradero

la empresa publica en su página que se puede agregar paradero de subida.¿Cómo agrego paradero de subida?Si aún no tienes tu boleto: En el paso N°3 de la compra (adjuntar captura).Si ya compraste tu boleto: Puedes escribirnos a nuestro correo [email protected], Facebook, Twitter, Instagram o Call Center (600 6000 530 – 600 6000 580).compre el pasaje y envíe un correo para modificar el cambio de paradero para abordar el bus. me respondieron con los paraderos habilitados y revisé la lista donde se encontraba el paradero que había solo citado el cambio. pero no confirme el cambio por ese motivo arbitrariamente anularon la parada. nunca me indicaron que debía confirmar el cambio.simplemte dejaron los pasajeros, me comunico con la empresa que no es fácil por que de primero debes tener Instagram por que los numeros telefónico no funciona solo para ventas de pasaje luego nos dirigimos a las oficinas de San Carlos Ñuble y se encontraba cerrada 11:00 hrs.me comunico por Instagram y la culpa de pérdida de pasajes es del cliente. perdida de dinero y tiempo. lamentablemente uno compra los pasaje con anticipación para tener la seguridad de viajar a la hora indicada. una muy Mala experiencia.