- Macul, Chile
- 14, Marzo 2024
- Número: 1020443
Sernac No me entregan 5 paquetes que llego a chile y esta en aduana aeropuerto
PRESENTE
Hice varias compras de productos por la app TEMU y el proveedor logístico es Correos de Chile y me llego el aviso que llego a Chile y aun no me lo entregan son 5 pedidos distintos por montón menores $17.000 otros de $24.000 otros de $38.000 por lo tanto no pagan impuestos para ingresar a Chile y los compré en días distintos ,tengo pantallas de cada pago que hice en febrero 2024 y ya es marzo y correos no me dice porque no me entrega mis paquetes ,sé estarán quedando con mis paquetes ?? Y al ir a la oficina de los olmos de correos nadie me da una explicación real ya que la persona que me atendió no sabía nada del paquete ni porque estaba en aduana ,trate de hablar con la jefa de la oficina de macul sra MITZAY CAMPOS y no me ha querido atender ,le deje mi celular para que me llame y me diga que pasa con mis paquetes y nada muy mala atención a clientes siempre en correos de Chile ,le escribí a aduana postal y me contestaron que era correos de Chile quién tiene que hacer gestión para recuperar mis paquetes de aduana ellos son los responsables y tienen convenio con TEMU como distruidores logístico en ChileAdjunto pantallazos de mis pedidos y no se porque los juntaron todos en un solo número de pedido si son todos pedidos distintos en distintos días porfistintos montos !!AtteTegualda Pérez RojasCelular 976908381
Objetivo:
Obtener una solucion
Me interesa y exijo que me entreguen mis pedidos lo antes posible yo los pague y compré a Temu y seguiré avisando a aduanas ya correos de chile y temu para que me entreguen lo que yo compré
Autor: T.P.