Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Marzo 2025
  • Número: 1068429

Movistar

Estafa telefónica y acoso diario por años

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Me han llamado diariamente y múltiples veces y no son capaces de saber quién es cliente y quien no. Me llaman diariamente para ofrecerme el plan que ya tengo. Y lo que colmó la paciencia fué que me llamó un vendedor mentiroso hoy diciéndome que Movistar me mejoraba el plan sin costo. A lo cual respondo que me parece bien. Luego empieza a hablar que por por mi mismo valor de plan tendré más velocidad de internet. Después me dice que lo activarán y que el descuento dura un año…. Nunca fué una mejora sin costo era un cambio de plan. Le rechazo la mejora porque no es lo que me estaba diciendo. Yo exigí mi mejora sin costo o que no la quería. A lo que el vendedor inventa que iba a seguir pagando tal cantidad que era mayor a lo que pagó mensualmente ya, o sea mintiéndome. También dice que a mí me daban descuento cuando ahora pago la tarifa completa. Por mensajería oficial de Movistar me dijeron que me mejoraban la internet sin costo.Muy de mal gusto estos vendedores ACOSADORES y MENTIROSOS.Prometen cosas que no se cumplen al parecer.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero descuentos por el acoso diario y las mentiras que me han dado.
Autor: A.S.
Publicado el Lunes, Marzo 17, 2025 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

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Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

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🙁 Movistar - contrate un plan y me mandaron 2

No Resuelto No Dan Respuesta. les gusta estafar a la gente Movistar

🙁 Movistar - Mensajes push de 4 lucas

No Resuelto No Resuelto. No hay solucion, solo cambiarse de compañia

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🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
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