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Casas Chile

Casas Chile Spa. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

38.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Casas Chile - No Devolucion De Reserva

Resuelto Resuelto. Finalmente después de mucho insistir me devolvieron el monto de reserva. Pero no recomendaría esta empresa para nada, hay muchas cosas que dan para desconfiar, el echo de que no respondan a tiempo. Tienen una infinidad de empresas, yo firme por Munchen Spa, ahora ya no figura como empresa de Casas Chile.

🙁 Casas Chile - Retraso en entrega y entrega incompleta

No Resuelto Aún No Resuelven. Aún me deben las ventanas después de más de 6 meses

🙁 Casas chile spa - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Aún No Se A Resuelto.. El material faltante correspondiente al revestimiento aún no es entregado, la empresa se escusa de que es por problemas con su proveedor, cambian las fechas de entrega constante mente y no se responsabilizan, ofrecieron pago de indemnización por cuál aún no se an pronunciado.
Cómo resultado de esta no recomendó comprar con casas chile spa, es solo para pasar un mal rato tanto emocional como económico.

🙁 Casas Chile - Incumplimiento de contrato

No Resuelto No Resuelto. Se ha realizado formalmente reclamo ante Sernac sin respuesta de la empresa. Adicionalmente me he puesto en contacto con ventas de sucursal Coquimbo, pero no ha habido una respuesta favorable

🙁 gerencia casas chile spa - entrega parcial

No Resuelto No Resuelto. Supuestamente esta semana entregarían el siding, no tengo seguridad
Aún faltann las ventanas y la devolución del dinero de las vigas

🙂 Casas Chile - Entregan casa en mal estado que se llueve.

Resuelto Se Cursó La Garantía Y Arreglaron El Techo Después De Hacer Los Reclamos.. Tras empezar a reclamar públicamente, el proceso comenzó a ser más expedito y la empresa tuvo mayor agilidad e interés en resolver el problema.

🙁 casas chile spa - no entrega de vivienda

No Resuelto No Resuelto. Solo dan excusas

🙁 Casas Chile - No han devuelto el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no me devuelven el dinero.

🙁 Casas Chile - Casas Chile S.A. no cumple plazos, mienten y no dan respuestas claras

Sernac No Resuelto No Está Resuelto.. He llamado casi todos los dias desde que coloqué este reclamo y siempre hay una escusa, dan una fecha y luego la cambian sin ningun aviso, no tengo ningun correo dando alguna notificación.

🙁 Casas Chile - No me devuelven mi dinero (2 cabañas + accesorios)

No Resuelto Aún No Hay Solución Concreta. Uno de los jefes me dice la semana pasada que la mejor opción es que tome las cabañas (ahora si que si estarán listas, después de 6 meses de haberlas pagado + los accesorios). Primero me dio como fecha este Miércoles Feb. 12, ahora se supone que me despacharán las cabañas el Viernes 14. Se supone que iríamos a ver al lugar como iba todo y los materiales, pero tampoco me han confirmado para cuando. Esto es una verdadera pesadilla.

🙂 Casas chile spa - No devolvierom dinero de reserva

Sernac Resuelto Se Ha Hecho La Devolución De La Reserva. Luego de 1 semana de realizar el reclamo por sernac, pero luego de un años de conversar con personal de Casas Chile, se ha hecho la devolución del dinero de la reserva.

🙂 Casas Chile - No me devolvieron el dinero de la reserva, que tenía que ser devuelto.

Sernac Resuelto Resuelto. Por favor fiscalicen a esa empresa, son unos chantas, ladrones, poco serios.

🙂 Casas Chile SpA - No entregan de ventanas ya pagadas

Resuelto Llegaron Las Ventanas. Finalmente llegaron las ventanas, salvo una que tiene una clisadura y que se comprometieron a cambiar.

Autor:

🙁 No Resuelto

23 Mayo, 2025 - 21:23

Supuestamente esta semana entregarían el siding, no tengo seguridad
Aún faltann las ventanas y la devolución del dinero de las vigas

Casas Chile Spa.

7 Julio, 2025 - 12:27

Estimada María Angélica.

Conforme a lo conversado y con información actualizada, indicamos que los pendientes en cuestión fueron entregados satisfactoriamente.

Estamos siempre disponibles al +56967652158

Muchas gracias

Saludos Cordiales

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
13, Mayo 2025
Número: 1074752

Casas Chile

Entrega parcial

SEÑORES gerencia casas chile spa

PRESENTE

Buen día, la empresa Casas chile Spa, hace un despacho supuestamente con sólo un producto faltante, pero la realidad es que faltaron las ventanas, el Siding, tablas, vigas, un supuesto regalo , ademas informo que hemos pagado la casa en un 95% y aún no recibimos factura por esos avances.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas que envien todo lo que falta, esta semana, o devuelvan el dinero que corresponde a cada uno de los items faltantes

Autor: M.S.

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Publicado el Martes, Mayo 13, 2025 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.