Autor:

🙁 No Resuelto

14 Abril, 2025 - 17:36
Aun no me devuelven el dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 04, Abril 2025
  • Número: 1070533
Sernac

Casas Chile

No han devuelto el dinero

SEÑORES Casas Chile

PRESENTE


En diciembre de 2024 compre casa prefabricada + adicionales. La entrega fue parcial. Nunca me entregaron las ventanas incluso no cumplieron con la promesa de entregarlas el 28 de febrero de este año (reclamo a sernac). Tengo 3 reclamos a sernac, el ultimo solicitando devolución del dinero. Tengo una carta que indica fecha de devolución firmada por ellos, pero no la cumplieron. aun no me devuelven el dinero y no responden. Veo que hay casos similares.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero
Autor: R.C.
Publicado el Viernes, Abril 4, 2025 - 16:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Solución. El incumplimiento en la fecha me hizo perder el dinero contratado en el trasporte, ahora necesito poder traer mi casa, pero que se me aporte una compensacion para poder pagar nuevamente el trasporte.

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No Resuelto Aún No Resuelven. Aún me deben las ventanas después de más de 6 meses

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No Resuelto Aún No Se A Resuelto.. El material faltante correspondiente al revestimiento aún no es entregado, la empresa se escusa de que es por problemas con su proveedor, cambian las fechas de entrega constante mente y no se responsabilizan, ofrecieron pago de indemnización por cuál aún no se an pronunciado.
Cómo resultado de esta no recomendó comprar con casas chile spa, es solo para pasar un mal rato tanto emocional como económico.

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No Resuelto No Resuelto. Se ha realizado formalmente reclamo ante Sernac sin respuesta de la empresa. Adicionalmente me he puesto en contacto con ventas de sucursal Coquimbo, pero no ha habido una respuesta favorable

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Resuelto Se Cursó La Garantía Y Arreglaron El Techo Después De Hacer Los Reclamos.. Tras empezar a reclamar públicamente, el proceso comenzó a ser más expedito y la empresa tuvo mayor agilidad e interés en resolver el problema.

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No Resuelto No Resuelto. Solo dan excusas

🙁 Casas Chile - No me devuelven mi dinero (2 cabañas + accesorios)

No Resuelto Aún No Hay Solución Concreta. Uno de los jefes me dice la semana pasada que la mejor opción es que tome las cabañas (ahora si que si estarán listas, después de 6 meses de haberlas pagado + los accesorios). Primero me dio como fecha este Miércoles Feb. 12, ahora se supone que me despacharán las cabañas el Viernes 14. Se supone que iríamos a ver al lugar como iba todo y los materiales, pero tampoco me han confirmado para cuando. Esto es una verdadera pesadilla.

🙂 Casas chile spa - No devolvierom dinero de reserva

Sernac Resuelto Se Ha Hecho La Devolución De La Reserva. Luego de 1 semana de realizar el reclamo por sernac, pero luego de un años de conversar con personal de Casas Chile, se ha hecho la devolución del dinero de la reserva.

🙂 Casas Chile - No me devolvieron el dinero de la reserva, que tenía que ser devuelto.

Sernac Resuelto Resuelto. Por favor fiscalicen a esa empresa, son unos chantas, ladrones, poco serios.

🙁 Casa chile spa - Malancalidad de los materiales

Sernac No Resuelto No Hay Nada Que Podamos Hacer. Se comunico conmigo un ejecutivo
De casas chile solo para decorme q la culpa era mia por no contratar maestros y un arquitecto ,lo q porsupuesto esta muy lejos de mi alcance ,si por eso q compramos una casa prefabricada
Para q nos saliera mas economica
Pero ya dejelo
No importa
Lo arreglaremos mi esposa y yo

🙂 Casas Chile SpA - No entregan de ventanas ya pagadas

Resuelto Llegaron Las Ventanas. Finalmente llegaron las ventanas, salvo una que tiene una clisadura y que se comprometieron a cambiar.

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Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero.

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Sernac Resuelto Pagado. Debido a mucha insistencia terminaron por pagar