Autor:
🙁 No Resuelto
28 Julio, 2025 - 14:48
Se ha realizado formalmente reclamo ante Sernac sin respuesta de la empresa. Adicionalmente me he puesto en contacto con ventas de sucursal Coquimbo, pero no ha habido una respuesta favorable
Casas Chile Spa.
15 Septiembre, 2025 - 18:22
Muy estimada Anixa, buenas tardes
Agradeciendo su siempre buena comunicación y disposición, le informamos que a la fecha todo se encuentra entregado y pagado.
Ante cualquier duda cuenta con nuestros canales de atención
Muchas gracias
Agradeciendo su siempre buena comunicación y disposición, le informamos que a la fecha todo se encuentra entregado y pagado.
Ante cualquier duda cuenta con nuestros canales de atención
Muchas gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 23, Junio 2025
- Número: 1079472
Realice una compra en sucursal Coquimbo de casa Prefabricada modelo Los Lagos 83 MTS2 en vulcometal, dentro del contrato incluí la compra de adicionales como kit de ventanas aluminio, primero me costó 6 meses que me entregarán la casa y cuando llegó, después de reclamos, poner abogados y otros me llegó sin kit de ventanas y con falta de material para tabiquerla interna. Me contacte con gerente de operaciones SR Marcelo Gómez Castro y jefa de ventas sucursal Coquimbo Sra Pamela Cortes Figueroa y hasta el momento no hay respuesta. La casa fue entregada 26/04/2025
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Solicito que se realice la devolución total del monto ítem kit de ventanas + los gastos por materiales extras que realizamos
Autor: A.O.
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