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Casas Chile

Casas Chile Spa. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

33.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Casas Chile - Incumplimiento fecha de entrega y sin respuestas

No Resuelto Sin Solución. El incumplimiento en la fecha me hizo perder el dinero contratado en el trasporte, ahora necesito poder traer mi casa, pero que se me aporte una compensacion para poder pagar nuevamente el trasporte.

🙁 Casas Chile - Retraso en entrega y entrega incompleta

No Resuelto Aún No Resuelven. Aún me deben las ventanas después de más de 6 meses

🙁 Casas chile spa - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Aún No Se A Resuelto.. El material faltante correspondiente al revestimiento aún no es entregado, la empresa se escusa de que es por problemas con su proveedor, cambian las fechas de entrega constante mente y no se responsabilizan, ofrecieron pago de indemnización por cuál aún no se an pronunciado.
Cómo resultado de esta no recomendó comprar con casas chile spa, es solo para pasar un mal rato tanto emocional como económico.

🙁 Casas Chile spa - Incumplimiento de contrato plazo de entrega

No Resuelto Incumplimiento De Lo Acordado. Luego de ingresar el reclamo por incumplimiento en el plazo de entrega, la empresa se contacta ofreciendo una solución por lo que se acepta, pero esto no se ha cumplido y está pendiente la entrega de ventanas. Nos entregan respuestas sin compromiso.

🙁 gerencia casas chile spa - entrega parcial

No Resuelto No Resuelto. Supuestamente esta semana entregarían el siding, no tengo seguridad
Aún faltann las ventanas y la devolución del dinero de las vigas

🙂 Casas Chile - Entregan casa en mal estado que se llueve.

Resuelto Se Cursó La Garantía Y Arreglaron El Techo Después De Hacer Los Reclamos.. Tras empezar a reclamar públicamente, el proceso comenzó a ser más expedito y la empresa tuvo mayor agilidad e interés en resolver el problema.

🙁 Casas Chile - No han devuelto el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no me devuelven el dinero.

🙁 Casas chile spa - No cumplen con entrega estipulado por contrato

Sernac No Resuelto Aún No Resuelven. Fijaron fecha de devolución en 3 cuotas para pagar la totalidad...
No cumplen en su primer pago

🙁 Casas Chile - Retraso en entrega de vivienda, vendedor no entrega.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún la empresa no entrega la casa

🙂 Casas chile spa - No devolvierom dinero de reserva

Sernac Resuelto Se Ha Hecho La Devolución De La Reserva. Luego de 1 semana de realizar el reclamo por sernac, pero luego de un años de conversar con personal de Casas Chile, se ha hecho la devolución del dinero de la reserva.

🙂 Casas Chile - No me devolvieron el dinero de la reserva, que tenía que ser devuelto.

Sernac Resuelto Resuelto. Por favor fiscalicen a esa empresa, son unos chantas, ladrones, poco serios.

🙂 Casas Chile SpA - No entregan de ventanas ya pagadas

Resuelto Llegaron Las Ventanas. Finalmente llegaron las ventanas, salvo una que tiene una clisadura y que se comprometieron a cambiar.

🙂 Casas chile sa - No devolución de dinero de reserva

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero.

Autor:

🙁 Sin Solución

27 Mayo, 2026 - 23:27

El incumplimiento en la fecha me hizo perder el dinero contratado en el trasporte, ahora necesito poder traer mi casa, pero que se me aporte una compensacion para poder pagar nuevamente el trasporte.

Reclamo original:

Copiapó, Chile
12, Mayo 2026
Número: 1113185

Casas Chile

Incumplimiento fecha de entrega y sin respuestas

SEÑORES casas chile

PRESENTE

Quiero realizar este reclamo porque compré una casa donde cancele el 30% como pie el octubre 2025 y luego realice un contrato de pago en 24 cuotas. Además pagué el pack completo de ventanas puertas y recubrimiento interior. Luego pagué adicional que se me impregnara la madera de toda la casa, además también puse como adicional las viga a la vista. Cancele igual unos cambios en puertas y ventanales y por último pagué un adicional de una ampliación importante en living comedor. Pero por necesidad de tener pronto la casa pagamos 6 cuotas de las pactadas y decidimos realzar el pago total de la casa. Antes consultado fecha de entrega. Nos dieron fecha para el día 15 de mayo. Donde confirme en más de 2 ocasiones con el ejecutivo, exponiéndole que me diera con exactitud la fecha debido a que tenía que coordinar el camión de transporte para ir a buscar la casa de Copiapó a Santiago. Y luego que llegara a Copiapó contratar el servicio de otro camión más pequeño para poder ingresar al terreno. Además de esto contratar el servicio de personal para poder realizar el descargue y armado de la casa todo esto organizado con anterioridad para tener las personas idóneas para este trabajo. Todo iba bien hasta que el día viernes 8 de mayo, me llaman desde administración para informarme que estaban con retraso, cuando consulté fecha de nueva entrega no me respondieron y me dijeron que el día lunes 11 de mayo me entregarían más información.Inmediatamente indiqué que eso no podía ser dado que ya tenía cancelado el servicio de traslado el que ya está coordinado en su viaje, y lo use o no. Ellos tienen que seguir con su ruta. Y por aquello no me pueden devolver mi pago.Desde el lunes 11 de mayo y hoy 12 de mayo e escrito de forma insistente para tener información oficial y nadie me contesta.necesito con urgencia poder tener información de mi entrega y qué casas Chile se haga cargo del dinero que perdí por la no entrega de la casa en fecha acordada. Y que ustedes realicen la entrega en mi terreno.Espero poder tener información pronta de mi caso. Folio 20-0067

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero de trasporte o que casas Chile realice el trasporte a mi terreno.

Autor: P.C.

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Publicado el Martes, Mayo 12, 2026 - 21:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.