- Estaci贸n Central, Chile
- 01, Agosto 2025
- Número: 1083772
Areas comunes sucias, y falta grave al reglamento
PRESENTE
Buenas tardes,Junto con saludarlos cordialmente, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal.En varias ocasiones he enviado correos a la administraci贸n del edificio ubicado en Coronel Souper, 4400 edif. Concon Estaci贸n Central, manifestando mi malestar respecto a la limpieza e iluminaci贸n de los puestos de estacionamiento. Frecuentemente encuentro mi puesto sucio, con polvo, hojas y otros residuos. La respuesta de la administraci贸n ha sido que la limpieza se realiza solo una vez al mes, lo cual me genera dudas, pues no parece que se mantenga en buen estado durante el resto del tiempo.Adem谩s, he notado que el personal de recepci贸n no siempre muestra la empat铆a ni la disposici贸n necesaria para atender las inquietudes de los residentes, dando respuestas poco claras o resolutivas.Adicionalmente, he escuchado comentarios acerca de que algunos trabajadores del 谩rea de aseo residen en el edificio, y que los puestos destinados para visitas estar铆an siendo arrendados. No puedo confirmar la veracidad de estas afirmaciones, pero lo menciono para que el supervisor correspondiente pueda verificar y tomar las acciones necesarias.agradezco de antemano su atenci贸n y quedo atenta a cualquier informaci贸n o respuesta que puedan proporcionar.Saludos cordiales,[Mayerling P茅rez]
Objetivo:
Obtener una solucion
"Sería deseable que el personal de atención al cliente mostrara mayor empatía en el trato con los residentes, y que se reforzara la limpieza y el mantenimiento de las áreas comunes del edificio."
Autor: M.P.