- Estación Central, Chile
- 01, Agosto 2025
- Número: 1083772
Areas comunes sucias, y falta grave al reglamento
PRESENTE
Buenas tardes,Junto con saludarlos cordialmente, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal.En varias ocasiones he enviado correos a la administración del edificio ubicado en Coronel Souper, 4400 edif. Concon Estación Central, manifestando mi malestar respecto a la limpieza e iluminación de los puestos de estacionamiento. Frecuentemente encuentro mi puesto sucio, con polvo, hojas y otros residuos. La respuesta de la administración ha sido que la limpieza se realiza solo una vez al mes, lo cual me genera dudas, pues no parece que se mantenga en buen estado durante el resto del tiempo.Además, he notado que el personal de recepción no siempre muestra la empatía ni la disposición necesaria para atender las inquietudes de los residentes, dando respuestas poco claras o resolutivas.Adicionalmente, he escuchado comentarios acerca de que algunos trabajadores del área de aseo residen en el edificio, y que los puestos destinados para visitas estarían siendo arrendados. No puedo confirmar la veracidad de estas afirmaciones, pero lo menciono para que el supervisor correspondiente pueda verificar y tomar las acciones necesarias.agradezco de antemano su atención y quedo atenta a cualquier información o respuesta que puedan proporcionar.Saludos cordiales,[Mayerling Pérez]
Objetivo:
Obtener una solucion
"Sería deseable que el personal de atención al cliente mostrara mayor empatía en el trato con los residentes, y que se reforzara la limpieza y el mantenimiento de las áreas comunes del edificio."
Autor: M.P.