Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 01, Agosto 2025
  • Número: 1083772

Assetplan

Areas comunes sucias, y falta grave al reglamento

SEÑORES assetplan edif concon coronel souper 4400

PRESENTE


Buenas tardes,Junto con saludarlos cordialmente, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal.En varias ocasiones he enviado correos a la administración del edificio ubicado en Coronel Souper, 4400 edif. Concon Estación Central, manifestando mi malestar respecto a la limpieza e iluminación de los puestos de estacionamiento. Frecuentemente encuentro mi puesto sucio, con polvo, hojas y otros residuos. La respuesta de la administración ha sido que la limpieza se realiza solo una vez al mes, lo cual me genera dudas, pues no parece que se mantenga en buen estado durante el resto del tiempo.Además, he notado que el personal de recepción no siempre muestra la empatía ni la disposición necesaria para atender las inquietudes de los residentes, dando respuestas poco claras o resolutivas.Adicionalmente, he escuchado comentarios acerca de que algunos trabajadores del área de aseo residen en el edificio, y que los puestos destinados para visitas estarían siendo arrendados. No puedo confirmar la veracidad de estas afirmaciones, pero lo menciono para que el supervisor correspondiente pueda verificar y tomar las acciones necesarias.agradezco de antemano su atención y quedo atenta a cualquier información o respuesta que puedan proporcionar.Saludos cordiales,[Mayerling Pérez]
Objetivo: Obtener una solucion "Sería deseable que el personal de atención al cliente mostrara mayor empatía en el trato con los residentes, y que se reforzara la limpieza y el mantenimiento de las áreas comunes del edificio."
Autor: M.P.
Publicado el Viernes, Agosto 1, 2025 - 19:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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