- Conchalí, Chile
- 01, Diciembre 2016
- Número: 406267
Transaccion no realizada, pero me descontó el dinero de mi cuenta
PRESENTE
hola hoy 01 de diciembre he realizado una compra de pasajes vía webpay con un monto de $22.600, la pagina de transbank , webpay me arrojo un error diciendo que la transacción no se pudo realizar (error 286), pero al ir a mi cuenta y ver mi saldo, el monto correspondiente he sido descontado de la misma, con sorpresa veo que webpay no tiene sistema de atención de personas solo a empresa, no es posible que una empresa de servicios bancarios tan grande como esta le suceda estos errores, mas aun jugando con el dinero de uno, y peor aun no tener un sistema de ayuda. espero poder recuperar mi dinero ya que si no consideraría esto un robo por parte de esta empresa.voy a hacer gestiones en mi banco para ver si tengo solución o ayuda primero.
Autor: E.A.