Resuelto
Autor:

Positivo, El Dinero Fue Restituido

19 Diciembre, 2016 - 08:56
El dinero que fue retirado de mi cuenta , fue restituido a los días después de haber infromado al banco vía servicio telefónico, el cual me dió un plazo en días hábiles para que mi dinero fuera devuelto. Satisfecho con la atención. Del personal y del banco en si.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Conchalí, Santiago, Chile
  • Jueves 01, Diciembre 2016
  • Número de Reclamo: 406267

Webpay

Transaccion no realizada, pero me descontó el dinero de mi cuenta

SEÑORES webpay

PRESENTE


hola hoy 01 de diciembre he realizado una compra de pasajes vía webpay con un monto de $22.600, la pagina de transbank , webpay me arrojo un error diciendo que la transacción no se pudo realizar (error 286), pero al ir a mi cuenta y ver mi saldo, el monto correspondiente he sido descontado de la misma, con sorpresa veo que webpay no tiene sistema de atención de personas solo a empresa, no es posible que una empresa de servicios bancarios tan grande como esta le suceda estos errores, mas aun jugando con el dinero de uno, y peor aun no tener un sistema de ayuda. espero poder recuperar mi dinero ya que si no consideraría esto un robo por parte de esta empresa.


voy a hacer gestiones en mi banco para ver si tengo solución o ayuda primero.



webpay - transaccion no realizada, pero me descontó el dinero de mi cuenta
Autor: E.A.
Publicado el Jueves, Diciembre 1, 2016 - 23:20. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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