Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 03, Febrero 2020
  • Número: 644643

Shell

Bombero no respeta cantidad de bencina solicitada

SEÑORES bencinera shell

PRESENTE


El día de ayer D. 2 de febrero a las 14:00 horas fui a la shell ubicada en la calle duble de Almeyda con P. de V. a ponerle bencina a mi auto, cosa que hago 2 veces a la semana en el mismo lugarPero esta vez me atendió un bombero no chileno la cual le pedí $10.000 de bencina 93, se lo repetí 2 veces la cantidad y tipo de bencinaMe puse a buscar en mi cartera la plata para cancelar los 10 mil pesos y cundo miro la maquina me doy cuenta que ya llevaba $24.000 de bencina le digo a el que por favor pare la máquina que solo eran 10 mil pesosLe comento que sólo tenía los 10 mil pesos para pagarle que por favor llame a su jefe o supervisor en la cual el me responde que no hay nadie por ser día domingoFrente a todo este problema yo ya llevaba 1 hora ahí sin poder resolver el problema leDigo a este señor que por favor me acepte los 10 mil pesos y que el resto se lo traigo mañana y ahí comenzaron sus insultos diciendo que los chilenos somos todo *******s , mentirosos y así mucho insultos más. El nunca acepto su error y tampoco acepto el pago de los 10 mil pesos y que al otro día yo le llevaría lo faltante a pesar de su falta de respeto y error que él cometiópor favor un persona asi como lo tienen trabajando atendiendo a cliente no domina el idioma no entiende cuando le hablan pero si puede ofender y faltar el respeto al cliente con fuertes amenazasel servicentro shell ubicado en duble de Almeyda con P. de valdiaviaEl nombre del bombero es abdiosSu nacionalidad la desconozco pero no es chilenoNo puede ser que no quiera aceptar el pago de los 10 mil pesos que yo solicite y que diga a yo soy una ******a que me voy sin pagar gritando chilenos *******s
Autor: C.B.
Publicado el Lunes, Febrero 3, 2020 - 08:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Shell - Cobraron dos veces la carga de combustible

Resuelto Resuelto. Logré comunicarme con la empresa por un canal interno, ya que el canal de servicio al cliente no sirvió. También respondieron al Sernac.

🙁 Shell - Entregan factura que no corresponde a mi rut y al soliitar que me entreguen la que corresponde tramitan hasta agotar pac

No Resuelto Sin Respuesta, No Resuelto. Como es de esperar, cuando te ofrecen in servicio esto lo gestionan en 1 minuto.
PERO HAS IN RECLAMO Y QUE TE DEN SOLUCION TE CANSAS DE ESPERAR, NO HAY CANALES DE COMUNICACION DIRECTAS, NO EXISTEN VIAS RAPIDAS Y CLARAS PARA QUE PUEDAS PLANTEAR TU INQUIETUD O RECLAMO, MENOS ALGUIEN QUE SE PONGA EN CONTACTO Y TE ESCUCHE EVALUE Y TE RESPONDA POR LO SUCEDIDO. EN ESTE CASO SHELL PODRA SER UNA MARCA DE PRESTIGIO PERO SE ENSUCIAN AL MOMENTO DE DAR UNA SOLUCION.

🙁 Shell - Cargué 15000 y me cargaron 5 litros de bencina

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.



🙁 Shell - No realizan cambio de aceite

No Resuelto Ninguno. ninguna respuesta, ni siquiera una disculpa por haberme plantado. Al final agendé en COPEC y me atendieron muy bien y los bomberos fueron muy amables a diferencia de los de la SHELL que me atendieron pésimo. no volveré a ese lugar

🙁 Shell - Mal Trato De Encargada De Local

No Resuelto Nunca Me Contactaron. Nunca me contactaron y dejé de asistir a esa gasolinera para no tener otra mala experiencia

🙁 Shell - Autoservicio Shell me estafó con 20 mil pesos

Sernac No Resuelto No Resuelto. DE LA EMPRESA SHELL NO HE TENIDO RESPUESTA A LA FECHA, SE INGRESÓ RECLAMO A SERNAC, TAMPOCO HUBO RESPUESTA, PÉSIMA EXPERIENCIA.

🙁 Shell - Combistible de mala calidad

No Resuelto Ninguno. Aun esperando respuesta de esta empresa seria.

🙁 Shell - Hurto en bomba de bencina mientras cargaba combustible

No Resuelto Ninguno. Me contactaron de Shell para decirme que ellos no se hacen responsables de lo que ocurra en sus instalaciones, que debo verlo directo con la justicia.

🙁 Shell - Lavadero de autos

No Resuelto Sin Resultado. Sigue molesto el lavado de autos en Shell Walker Martinez

🙁 Shell - Robo APP mi copiloto

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Se habían comprometido con fecha de pago el 15 diciembre, cosa que no ocurrió.
Ingrese un segundo reclamo a sernac

🙁 Shell - Doble cobro sin solución, estafa con máquina de tarjetas

No Resuelto No Resuelto. Empresa no se ha comunicado ni ha dado solución aún cuando ya se entregaron todos los antecedentes.

🙂 Shell - Doble cobro y no devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Después de ingresar reclamo en Sernac, a los 6 días me enviaron correo que se realizaría una reversa de la compra en mi tarjeta de crédito.
La cual se realizo al día siguiente.

🙂 Shell - cobro doble

Sernac Resuelto Devolvieron El Dinero.. Devolvieron el dinero luego de introducir reclamo al sernac con todos los antecedentes!

Evita Shell
Prefiere Copec