Autor:

Reclamo 649467 No Solucionado.

3 Abril, 2020 - 23:32
Aun no me dan una solucion al reclamo 649467, necesito eliminar el seguro y los cargos realizados a mi cuenta.
Me han llegado 2 boletas con cobros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 28, Febrero 2020
  • Número: 649467

Falabella

Engaño a los clientes para captar seguro de la tarjeta cmr

SEÑORES Falabella Lyon

PRESENTE


Buenas tardes, mi reclamo es por el engaño que esta realizando vendedor de la sucursal Lyon, rut empresa 77.261.xxx-x, local 70 , vendedor 766038, caja 081, terminal 3781, hora 15:29 D. Crist.. El día 21.02.2020 me dirigí a la caja al pagar cuando este vendedor me informa que hay que actualizar la tarjeta Falabella, momento el cual me hace firmar unos papeles, mire el papel y se trataba de una póliza de seguro, el cual le indique que era esto? y el vendedor me indica que es un papel para actualizar los datos del cliente en la tarjeta. Ese día me fui a la casa y el día 26.02.20 volví a la misma sucursal a consultar y que me explicaran lo sucedido, otro vendedor me explico que se trataba de la contratación de un seguro de la tarjeta, como solución me hizo firmar una segunda póliza para rebajar la primera, ya que el no podía anular el seguro anterior.La verdad esto es una *****a , entregan falsa información con la finalidad de captar seguros, te hacer pereder el tiempo y me siento engañada ya que nunca quise tener seguro, menos de esta forma.Exijo la anulación de ambas polizas de seguro que me realizaron: 407164, 432646.Exijo favor revisar este tema con vendedor para que no vuelva a suceder una situación similar.El día 21.02.20 fuimos varios los afectados que firmamos engañados una póliza de seguro.Con fecha 28.02.2020 se realiza reclamo a Falabella al 6003805000, solicitando la anulacion de estos seguros, segun polizas 407164, 432646, requerimiento N° 5945394.saludos, atte,Susana N. G.
Autor: S.N.
Publicado el Viernes, Febrero 28, 2020 - 14:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Falabella - Cobro indebido despues de reembolso por compra online

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y sigo pagando cuotas que no debería o mas encima me cobraran interés mora... necesito que esta situación se regularize

Falabella - Demora en entrega

Resuelto Devolución De Dinero. me devolvieron el dinero

Falabella - Incerteza de cumplimientos en comercio electrónico

No Resuelto Compra Fallida. En enero 24 compré 5 planchas de policarbonato, cuya entrega se estimó para el 7 u 8 feb. Nunca llegaron. En sitio web Falabella se consignaba "atraso en despacho". A fines de febrero, luego de llamar x wsp a Falabella para reclamar, me informan que respuestas pueden tardar hasta 5 días. Entretanto, ya fines de febrero, Falabella me informa que procedieron a cancelar compra y devolver dinero porque "tuvieron una falla de sistema". Excusa es peor que el fracaso de la compra. Además había contratado 2 trabajadores para 10 días semanas posteriores a fecha presunta de envío, a los cuales debí pagarles compensación por haberlos hecho concurrir, aun sin que hubiesen hecho nada. De la respuesta x wsp de Falabella 5 días después de mi reclamo, nunca se supo

A Falabella - Mala Atencion E Informacion

No Resuelto Absolutamente Nada. Me dijieron que debia pasar un año de tener la deuda para recién pedir condonacion de intereses

Falabella.cl - Producto comprado no ha sido entregado

Resuelto Resuelto. Falabella hizo el reintegro de los costos. No explicó motivos de por que no se entregó. Hice la compra nuevamente de un producto similar y llegó sin problemas.

Falabella - Cobro aceleración capital por facturar

No Resuelto Sin Resultado. Cero contacto

Falabella - Nunca Me Entregaron El Producto...estafa!

No Resuelto No Resuelto. Falabella no se ha comunicado conmigo, aún sigo con el problema.
Nunca más compro en Falabella por internet.

Falabella - Que los de Falabella no se hagan los pelotudos

No Resuelto Aún No Pasa Nada, Me Tienen Esperando. Deje la compu nuevamente en el local porque me dijeron que lo iban a mandar de nuevo al servicio técnico, así que estoy a la espera

Falabella - Procedimiento devolución ineficiente

No Resuelto Sin Respuesta. Siguen con la pésima atención.

En la nota de crédito generada aparece pago en efectivo.

Aún no veo el dinero en mi cuenta y no me pasaron efectivo.

Falabella - No entrega producto comprado

No Resuelto No Resuelto. Compré y cancelé el envío en un determinado día , llego el producto dos semanas después , ocasionado problemas con las personas que iban a instalar . Solicito devolución del dinero del flete como indemnización.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin