Falabella Mall Independencia

Falabella mall independencia - Mal Trato Y Abuso

Autor reclamo

Aun No Tiene Solucion

16 Marzo, 2020 - 17:12
Aun no nos han dado alguna respuesta de parte de Falabella y estamos avazando con un abogado.
Reclamo original:
Falabella mall independencia
Mal Trato Y Abuso
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En Santiago, Santiago, Chile
Domingo 01, Marzo 2020
Número de Reclamo: 649762
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Falabella mall independencia

PRESENTE

El dia de hoy estuve en el falabella de mall independencia y antes de salir de la tienda un guardia de seguridad del cual el jefe y gerente de turno no nos indicaron datos agarro a mi esposo a la fuerza, y se lo llevo a un cuarto a mi no me dejaba seguirlos, maltrato a mi esposo, a mi intento tumbarme mi celular y lo encerro sin dar informacion alguna que sucedia. Luego de un rato llega el jefe de prevencion de riesgo y perdida DANIEL CALDERON y saca a mi esposo de ese cuarto,nos lleva a una oficina y nos indica que fue un error del guardia, quies es nuevo. Llega la gerente de turno PAMELA y tambien nos ofrece disculpas pero quiero dejar bien en claro,lo agresivo que fue el guardia,no siguio ningun protocolo y no tenia derecho a encerrar a mi esposo sin pruebas. Tengo un video donse el mismo guardia intenta tumbar mi celular para que no continue grabando.
Autor: D.F.
Publicado por: IP 190.163.151.148 el Domingo, Marzo 1, 2020 - 20:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Falabella
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 797 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Nota promedio: 2.5171

Últimos desenlaces

Falabella
Huechuraba: ninguna solución,,,teléfonos siguen con grabadoras ,cero respuesta.
Falabella
Lo Barnechea: número de orden: 5399940760 número de reclamo: 1-83460532639 es la primera vez que alguien de Uds. se comunica con nosotros, después de semanas llamando a Falabella. Falabella cobró casi al instante por la aspiradora que pedimos pero no hace nada desde hace semanas para mandar la aspiradora o para que nos devuelva el dinero. Buscando información en internet pudimos indagar que no somos los únicos damnificados. Al parecer Falabella está acostumbrado a ******r a sus clientes que compran por internet
Falabella
: Aún no contestan teléfonos y ya cobran cuotas de un producto que no ha llegado, comienzo a pensar que se trata de una *****a de Falabella
Falabella
Las Condes: FALABELLA SIGUE SIN ENTREGARME MI COLCHÓN YA TOTALMENTE PAGADO. LO PEOR ES QUE no contestan ABSOLUTAMENTE NADA. HAN DESAPARECIDO DEL PLANETA. SOMOS MAS DE 480 LAS PERSONAS CON EL mismo problema.
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Las Condes: Hasta la fecha no he logrado que la empresa Falabella me reintegre el dinero pagado en el mes de marzo por un producto que no pudieron hacer llegar a mi domicilio. He enviado mensajes por redes sociales sin una respuesta satisfactoria.
Falabella
Huechuraba: Un mes después de la fecha de despacho. El joven que lo trajo fue desagradable, malmenacómo actitud, en vez de disculparse dijo que yo soy culpable porque no encontró registro de mi teléfono (lo cual es falso), o que probablemente vinieron pero no había nadie (ridículo porque desde la 2da semana de marzo que estamos todos en casa, teletrabajo y los chicos web class.
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Padre Hurtado: Traté en varias oportunidades finalizar mi compra, pero siempre me cobraban casi un 20% de lo que pagué en cargos por envío. Lo cual, supuestamente era gratuito. Quedé bastante disilucionada.
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La Florida: Nadie se ha comunicado conmigo, no llego el producto y tampoco recibí la devolución del dinero. Pésimo servicio de Falabella
Falabella
Valparaíso: Empresa que para tener tanto prestigio, es incapaz de contactar al cliente como corresponde. No me dieron respuesta y cancele la compra. Ni pensar en volver a utilizar sus servicios de despacho.
Falabella.cl
Peñalolén: Falabella son los sinverguenzas mas grandes, hicimos seguimeinto por la pagina de ellos... pusimos el reclamo aca y NADA...... realmente un asco... necesito una respuesta y una solucion de falabella..

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