Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 08, Marzo 2020
  • Número: 651066

Clínica Vespucio

Retraso Atención Mala Praxis

SEÑORES Clinica Vespusio

PRESENTE


Voy con mi esposa (paciente) la cual tiene hoja de derivación a urgencia por un intenso dolor de causa desconocida, el cual no ha cedido a tratamiento con analgésicos endovenosos. Nos hicieron esperar 20 minutos para que la vean en el triaje, (en ese tiempo pude ver que solo tres personas pasaron antes siendo que un triaje no debería de tomar más de 3 minutos por paciente), nos hacen realizar el papeleo y nos piden que esperemos. Después de 15 min hablo con personal de seguridad (nadie más se hace responsable del ingreso a urgencias) y me indican que va a pasar una persona más y pasa ella después; llaman a dos personas más y al consultar con el guardia me dice que el no sabe. Sale una enfermera a llamar a otro paciente y le comento la situación, que para ese momento ya llevamos una hora esperando, y ella me dice que solo llevamos 20 min según ella, (llamando a pasar a 3 personas más) y que mi esposa no está en verdad con tanto dolor, que ellos tienen el Triaje para ver quien puede esperar. Ante esta respuesta optamos por solicitar de regreso el compromiso de pago y retirarnos.
Autor: G.R.
Publicado el Domingo, Marzo 8, 2020 - 16:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada, porque la atención no fue ese día y me devolvieron mi dinero.
Mi reclamo es porque dan horas si los doctores no llegan, y tampoco al estar esperando pueden dar una respuesta. Le pedi a la secretaria que lo llamara para saber si iba a llegar y dijo que no están autorizados a llamar a doctores. Pesimo!!!

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Sobre el procedimiento extra…lo pague porque necesitaba salir de la deuda pronto.
Pero la clínica no resuelve nada, es un desastre en cuanto a atención de reclamos.

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Clinica Vespucio - Falta De Servicio

No Resuelto Sin Respuesta. No Responden .
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Clínica vespucio - Alta médica con tardanza

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. El mensaje aún no ha sido notificado y tampoco ha sido resuelto.

Clínica Vespucio - Anestesistas no se presentan a resonancia de lactante

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