Mal trato de medico

Quiero realizar un reclamo contra el Urologo dr. Mufid Abelardo Koury Lopez por su mal trato a un paciente, relatando un poco lo sucedido, mi pareja esta con un dolor testicular hace mas de dos semanas, su familia estuvo con covid positivo, se supone que mañana 01/07/20 se levanta la cuarentena de nosotros, fue al medico solo por urgencia ya que el dolor no lo deja ni caminar. Llamamos el dia anterior al callcenter de integramedica para hacer las consultas respectivas por que era un caso de expecion lo cual la respuesta que nos dieron fue que mi pololo vaya al Urologo que el mismo le puede dar la orden para que se realice el pcr ya que últimamente el andaba con síntomas, mi pareja al entrar al box. y le explica la situación, el Dr. reacciona de mala manera lo echa del box muy prepotente y le dice que el no puede estar ahí que no lo va atender, después baja a discutir con las personas que echan alcohol gel y toman la temperatura por el tema de que por que habían dejado subir a mi pareja y un sin fin de reclamos contra mi pareja cabe decir que mi pareja ya tenia el bono pagado espero mas de 40 min. para esta pesima atencion la cual no debe ser ya que es un trato de un profesional a un paciente que va por urgencias la unica solucion que le dieron fue devolverle el dinero darle hora con un medico general. a lo que voy es que no me parece correcto ni la solucion ni la forma de tratar a un paciente que va por una situacion medica x el se supone que un profesional y uno tampoco se sabe los protocolos ni los informan bien mas que mal uno no todos los días vive entre medio de una pandemia. Pesimo rato nos hizo pasar