- Peñalolén, Chile
- 23, Noviembre 2020
- Número: 741199
No esta atendiendo
PRESENTE
Hace 3 meses hice reserva de 2 habitaciones en Hotel Enjoy Puerto Varas, para el 20 de Noviembre por Booking, me las confirmaron 2 dias antes de la fecha, llegamos allá y el hotel esta cerrado hace tiempo, nadie nos aviso y nos vimos enfrentados a buscar otro alojamiento en ese momento. Ayer domingo me llegó correo de Booking preguntado que evaluara el hospedaje, es el colmo que una cadena tan importante no tenga actualizada su situación en Booking, no me hicieron ningún cargo, pero la molestia y el mal rato que pasamos fue demasiado, un viaje que debía ser entretenido y agradable por esta situación comenzó siendo un mal momento.Saludos,SAL
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
algun tipo de compensación y disculpa por el mal rato vivido
Autor: S.A.