Anulación de desafiliacion

En septiembre de 2019, me desafilié de cruz blanca ya que por mi jubilación no podía acceder a ningún plan. Recibo un documento con el cual me inscribo a Fonasa. Entre diciembre y enero me atiendo dos veces en el consultorio y compro un bono de atención. En el mes de febrero recibo una llamada de esta isapre dónde me informan que tengo deudas a lo que le digo que yo ya estoy desafiada. Voy a una oficina y el ejecutivo me dice que mi desafiliación fue anulada, pero no sale el motivo, se hizo un requerimiento para saber que pasó.Como debía realizarme unos exámenes, el ejecutivo me informa que yo aún pertenezco a la isapre, cuando quise hacerlo aparesco bloqueada de la isapre y también de Fonasa. Han pasado casi dos semanas y cruz blanca aún no tiene respuestas. En este momento, estoy sin previsión de salud, y no tengo dinero para atenderme en forma particular.Cabe destacar que la isapre nunca dejó de percibir lo correspondiente a mi plan de salud. Yo nunca recibí información de que la desafiliación se había anulado.No puedo inscribirme en Fonasa ya que para todo efecto sigo afiliada a la isapre, pero me tienen bloqueada.Realicé un reclamo a la superintendencia pero tampoco tengo respuesta.