Resuelto Resuelto. Resuelto.
Enviaron revisión y documento con aprobación de liquidación de cuota 1.
Saludos.
No Resuelto Sin Solución. Piden los mismos documentos una y otra vez.
No hay un seguimiento serio de los casos.
No Resuelto Aún Sin Resolver. Sigo enviando correo para saber la resolución del siniestro sin embargo aún me responden que necesitan las últimas 12 cotizaciones cosa que he enviado en innumerables ocasiones y siempre lo mismo, he llamado al call center para indicar lo sucedido pero no hay respuesta satisfactoria. Esta situación es desgastante llevo casi 3 meses y no hay respuesta pese a enviar todo lo que han pedido
No Resuelto No Resuelto. Quedaron de ir a ver el auto de forma presencial, la semana pasada) ya que solo lo evaluaron por fotos, y obviamente no es lo adecuado ya que hay daños que por foto no pueden ser evaluados, (todo mal con esta aseguradora), quedaron de dar respuesta durante la semana pasada lo que no ocurrió y no llaman ni se preocupan de avisar en que está todo. Tuve que llamar yo para saber que no está resuelto todavía y pedí que le avisarán al dueño del auto, osea tengo que estar diciéndoles que tienen que hacer. Nefasto!!
No Resuelto En Tramite. Después de darme el caso por cerrado ahora me pidieron el certificado de cotizaciones de los últimos 12 meses espero ahora resuelvan a mi favor
No Resuelto Aún No Me Dan Una Respuesta. El último llamado al call center fue el miércoles 04 de marzo donde me indicaron que recién ese día iban a ingresar un reclamo lo que me parece insólito ya que realicé el reclamo apenas recibí el correo y por indicaciones de ellos debía enviar un correo a soluciones@cardiff donde no tuve ninguna respuesta.
La operadora que me atendió en este caso revisó y me dijo que no se había ingresado ningún reclamo en sus sistema siendo que envié el correo y tengo pruebas, no quiero que me realicen el cobro de ese seguro que no es menor son 70 mil pesos en total de seguros que no contrate
No Resuelto No Solucionado. Dos meses de denunciado el siniestro y no he tenido respuesta de nada
Resuelto Resuelto. Pago efectuado gracias a intervención de Sernac
No Resuelto Nulo. Sin Respuestas.. Ni siquiera se han comunicado conmigo de ningun área. No hay solución menos respuesta a lo solicitado. Francamente es un gran dolor de cabeza tener seguros con ellos y hacen lo que quieren. No cumplen y debo seguir pagando.
No Resuelto Sin Resultados. Aún no tengo solución. Piden más información y documentación para aburrir y abrumar a las personas sin dar resultados. Se supone que lo único que necesitan es finiquito legalizado y certificado de cotizaciones. Pero ahora hasta me pidieron liquidaciones de los últimos 3 meses con la empresa qué finiquito.
Cero resguardo al consumidor.
Estafadores!
Resuelto Resuelto. Si me resolvieron el reclamo
No Resuelto Negativo. A la fecha de hoy, 17 de marzo de 2025, me siguen descontando de la cuenta.
Sernac Resuelto Resuelto. Tuve que ingresar un reclamo a Sernac, para tener una solución.
Resuelto Resuelto. Resuelto.
Enviaron revisión y documento con aprobación de liquidación de cuota 1.
Saludos.
No Resuelto Sin Solución. Piden los mismos documentos una y otra vez.
No hay un seguimiento serio de los casos.
No Resuelto Aún Sin Resolver. Sigo enviando correo para saber la resolución del siniestro sin embargo aún me responden que necesitan las últimas 12 cotizaciones cosa que he enviado en innumerables ocasiones y siempre lo mismo, he llamado al call center para indicar lo sucedido pero no hay respuesta satisfactoria. Esta situación es desgastante llevo casi 3 meses y no hay respuesta pese a enviar todo lo que han pedido
No Resuelto No Resuelto. Quedaron de ir a ver el auto de forma presencial, la semana pasada) ya que solo lo evaluaron por fotos, y obviamente no es lo adecuado ya que hay daños que por foto no pueden ser evaluados, (todo mal con esta aseguradora), quedaron de dar respuesta durante la semana pasada lo que no ocurrió y no llaman ni se preocupan de avisar en que está todo. Tuve que llamar yo para saber que no está resuelto todavía y pedí que le avisarán al dueño del auto, osea tengo que estar diciéndoles que tienen que hacer. Nefasto!!
No Resuelto En Tramite. Después de darme el caso por cerrado ahora me pidieron el certificado de cotizaciones de los últimos 12 meses espero ahora resuelvan a mi favor
No Resuelto Aún No Me Dan Una Respuesta. El último llamado al call center fue el miércoles 04 de marzo donde me indicaron que recién ese día iban a ingresar un reclamo lo que me parece insólito ya que realicé el reclamo apenas recibí el correo y por indicaciones de ellos debía enviar un correo a soluciones@cardiff donde no tuve ninguna respuesta.
La operadora que me atendió en este caso revisó y me dijo que no se había ingresado ningún reclamo en sus sistema siendo que envié el correo y tengo pruebas, no quiero que me realicen el cobro de ese seguro que no es menor son 70 mil pesos en total de seguros que no contrate
No Resuelto No Solucionado. Dos meses de denunciado el siniestro y no he tenido respuesta de nada
Resuelto Resuelto. Pago efectuado gracias a intervención de Sernac
No Resuelto Nulo. Sin Respuestas.. Ni siquiera se han comunicado conmigo de ningun área. No hay solución menos respuesta a lo solicitado. Francamente es un gran dolor de cabeza tener seguros con ellos y hacen lo que quieren. No cumplen y debo seguir pagando.
No Resuelto Sin Resultados. Aún no tengo solución. Piden más información y documentación para aburrir y abrumar a las personas sin dar resultados. Se supone que lo único que necesitan es finiquito legalizado y certificado de cotizaciones. Pero ahora hasta me pidieron liquidaciones de los últimos 3 meses con la empresa qué finiquito.
Cero resguardo al consumidor.
Estafadores!
Resuelto Resuelto. Si me resolvieron el reclamo
No Resuelto Negativo. A la fecha de hoy, 17 de marzo de 2025, me siguen descontando de la cuenta.
Sernac Resuelto Resuelto. Tuve que ingresar un reclamo a Sernac, para tener una solución.
Viernes, 05 de Junio, 2026