No pagan seguro de vida de un asegurado a través de la caja los andes

El 14 de agosto de 2025 falleció mi compañero de vida, quien tenía un seguro de vida en BNP PARIBAS CARDIF, obtenido a través de la caja de compensación Los Andes. Le descontaban mensualmente de su liquidación de sueldos la cuota del seguro. En Agosto de ese mismo año comencé los trámites del seguro y hasta el día de hoy he recibido muchos correos electrónicos pidiéndome más documentos. He ido dos veces en forma personal y he llevado la enorme cantidad de documentos exigidos por la compañía, sin embargo, siguen rechazando el pago del seguro, exigiendo nuevamente documentos imposibles de obtener, dado que el asegurado murió de un ACV que claramente no tenía programado. Fue ingresado a urgencias del Hospital Barros Luco el 11 de agosto de 2025 y el 14 de agosto lo desconectaron porque tenía muerte cerebral. Exijo que la compañía de seguros se haga cargo del pago del seguro de vida del causante y que no busque excusas baratas para no hacerlo. Estoy cansada, pero no bajaré los brazos hasta que la compañía de seguros cumpla con el pago.