- Copiapó, Chile
- 31, Mayo 2021
- Número: 803200
Ineficiencia

PRESENTE
Hoy es día 31 fin de mes, y en el sucursal de Mall Plaza Copiapó solo tenían una sola caja, perdí dos horas en una fila que no era tan larga. Pregunté a la señora Andrea Rosales quien es la encargada de cajas de la sucursal, por qué tenía solo una caja disponible en fin de mes y ella respondió es que la otra cajera está enferma. Me parece una falta de respeto para los clientes, que mantengan una sola caja y si alguien faltó no buscar su reemplazo. Nadie se hizo responsable. Cómo no van a tener a alguien capacitado para cubrir el área más solicitada del banco. ¡Insólito!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mantengan todas las cajas abiertas al menos en días donde el banco se satura, como lo es fines y principios de mes
Autor: Y.M.