Autor:

🙁 A La Fecha , No Hay Respuesta Alguna. Fui Otra Vez Al Banco. Y Aún Está El Vigilante Trabajando Ahí.

19 Agosto, 2021 - 17:24
AÚN SIGUE HACIENDO TRABAJOS ADMINISTRATIVOS, ORDENANDO LAS FILAS , HACIENDO QUE ENTREN LAS PERSONAS Y ESTÁ VIENDO EL ESTACIONAMIENTO EXTERIOR.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Julio 2021
  • Número: 819188

Banco De Chile

Muy mala atencion del vigilante

SEÑORES banco de chile, sucursal peñaflor

PRESENTE


Muy buenos días, mi nombre Juan Fernández Muñoz, quiero dar conocer la situación que pase hoy 02 de Julio 2021, con el vigilante del Banco de Chile, sucursal de Peñaflor, con dirección en calle 21 de mayo *4578, Del cual soy cliente;Llegué a esta sucursal a las 9:30 hrs. para hacer un tramite en atención al cliente, estacionándome el costado derecho de la entrada a los estacionamientos del Banco, que en el minuto el portón de entrada estaba cerrado, dejando el espacio suficiente para que entraran vehículos o salieran. Bajándome de mi automóvil me puse a la fila que estaba afuera del Banco y estaba el vigilante ordenando y haciendo entrar a los clientes de apoco, pero pasando unos 2 minutos, me señala con su dedo índice de su mano derecha diciéndome; Oie , es tuyo este auto? "Él sabía que era mío, porque me había visto cuando me estacioné", yo respondí sí señor; por ?. me contesta irónicamente y haciendo risas delante toda la gente que había en ese momento; Dime tú?, pero si quieres te lo cuido también, no te preocupes yo voy a estar aquí para cuidártelo.mi respuesta fue: Disculpe no es necesario que me hable de esa manera y menos haciendo risas de mi persona. Pregunta ¿ El vigilante puede hacer trabajos administrativos, tiene que estar afuera del Banco y ver también el estacionamiento?. según los reglamentos NO. por favor que las autoridades del OS10, tome carta en este asunto, ya que no quiero que alguna otra persona pase la humillación que pasé en le día de hoy.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE SE MULTE AL BANCO POR TENER ESTE TIPO DE PERSONAS HACIENDO TRABAJOS QUE NOS LES CORRESPONDE. Y CAMBIAR AL GUARDIA DE SUCURSAL.
Autor: J.F.
Publicado el Viernes, Julio 2, 2021 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

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