Cobros indebidos transbank

El día viernes 30/07/21 a las 7:15am en bencinera Shell ubicada en Radal esquina Nva Imperial comuna Qta Normal fui cargar de combustible mi vehículo con 20mil pesos de Diésel. Al momento de pago el bencinero le digo que cancelo con débito el cual me indica monto y sin contacto hago el ingreso de mi clave. El sistema arroja "Falla de sistema" vuelve nuevamente a intentar una 2da vez con el mismo error.. Le expongo que no tengo problemas con mi plástico no con fondos, intento una tercera vez con lo mismo. Le pide la maquina a su colega de la isla del lado el cual efectuó mismo procedimiento anterior pero en esta ocasión me hizo cobro con comprobante voucher maquina y boleta. Después a la hora después me percató con revisión de mi cta que fueron efectuados todos los cobros que por error de sistema me arrojó, es decir, cuatro cobros de 20MIL pesos .ES DECIR 60 MIL PESOS COBROS EXTRAS INDEBIDOS. Resumen fui por 20 mil y salí con cargos por 80mil. Inmediatamente concurrí a bencinera en cuestión para hablar con el encargado 9:00am sra. Heriana encargada administrativa. Le expongo lo antes mencionado a lo cual me indica que es una falla recurrente con transbank (error comunicación) y que en el transcurso de 72hrs hábiles debiese tener mis fondos restituidos en mi cuenta. A su vez llame al banco Bci en el cual tengo cuenta y me informan que ellos solo pueden gestionar documento que acredite los cobros pero ellos se desentiende del tema ya que son solamente tenedores de fondos a terceros. Por otra parte llamé a transbank quienes me informan que ellos no dan respuesta de montos y/o transacciones a particulares dado que sus únicos clientes para este tipo de solicitudes son al comercio. Hasta la fecha 04/08/21 mis fondos aún no han sido restituidos y sin ninguna solución.Ante tales resultados sólo que la impunidad sin los resguardos hacia uno como usuario. El Banco BCI, transbank y la bencinera de razón social AGASNAR S. A RUT: 76.979.xxx-x. Ubicado en Radal #609 Qta Normal. Ninguno se responsabiliza del echo. ES UN ROBO AMPARADO POR UN BANCO, UN SISTEMA DE COBROS INEFICIENTE Y UN COMERCIO QUE COLMA EN LA SIVERGUEZURA.