Demora en urgencia

mi hijo llegó a urgencia por un accidente que tuvo,esperó 3 horas para que lo atendieran,le decían que el TAC no le cubría el seguro,fue traslado en ambulancia del campo donde tuvo el accidente al hospital de Talagante,nunca lo pasaron a pieza,siempre estuvo en el box, pero lo peor es que no sacaban la orina,y pensaron que no podía pagar,que pasa si llega alguien humilde a atenderme?para eso esta la ley de urgencia,todavía no llega la cuenta,y no sabemos si le van a cobrar día cama o el box,tenemos que reconocer que la Neuróloga que lo atendió junto con la psiquiatra lo hicieron muy bien,le hicieron EEG y los exámenes necesarios,el próximo no es Plata,en eso no nos preocupa,Soy paciente de la clínica desde que se fundó,tenía un solo edificio y se entraba por Estoril ,si tengo que agradecerle como trataron a mi madre,para salvarle la vida,desgraciadamente Ella falleció